售后服務流程

    1.客戶電話咨詢

    2.工作人員在線溝通了解情況

    3.整理資料、制定解決方案

    4.預約客戶見面時間

    5.與客戶見面解決問題

    6.客戶在服務單上簽字

    7.解決完問題，請客戶填寫售后服務態度調查表

    8.回公司交調查表

    9.定期對客服回訪